Solicitar soporte

Capacita a tu equipo en lo que realmente necesita usar.

Sesiones prácticas en sistemas, herramientas y procesos, adaptadas al nivel, área y responsabilidades de cada participante.

  • En línea o presencial
  • Temario personalizado
  • Ejercicios prácticos
  • Por área y perfil
  • Material de apoyo
Quiero capacitar a mi equipo
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Temas de capacitación

Selecciona el tipo de conocimiento que necesita tu equipo.

Aspel por proceso y área

Capacitación operativa y administrativa en SAE, COI, NOI y BANCO.

SAE: ventas, compras e inventario
SAE: facturación y cuentas
COI: pólizas y XML
COI: cierres y reportes
NOI: cálculo y timbrado
NOI: incidencias, IMSS y PTU
BANCO: movimientos y conciliaciones
Usuarios, permisos e integraciones
Capacitación presencial en sistemas Aspel
SAE · COI · NOI · BANCO Capacitación por proceso, no por menú.

Microsoft Office y 365

Desde funciones básicas hasta herramientas aplicadas a la operación empresarial.

Excel: fórmulas y búsquedas
Excel: tablas dinámicas
Excel: reportes y automatización
Word: plantillas y documentos
Outlook: correo, reglas y calendario
PowerPoint: presentaciones y reportes
OneDrive y archivos compartidos
Teams, permisos y colaboración
Capacitación en Microsoft Office y Microsoft 365
Excel · Outlook · Word · PowerPoint · 365 Herramientas de trabajo aplicadas al día a día.

Servidores y trabajo remoto

Enseñamos a los usuarios a trabajar correctamente dentro de un entorno compartido.

Acceso al servidor
Escritorio remoto
Carpetas compartidas
Permisos por usuario
Almacenamiento correcto
Protección de archivos
Cierre de sesiones
Trabajo desde varias ubicaciones
Servidores y capacitación para trabajo remoto
Acceso y colaboración Buenas prácticas para trabajar sin comprometer la información.

Seguridad digital básica

Capacitación para reducir errores humanos y riesgos comunes en el uso diario de equipos.

Correos falsos
Enlaces sospechosos
Contraseñas seguras
Uso correcto del antivirus
Protección de información
Prevención de fraudes
Actualizaciones y respaldos
Qué hacer ante una falla
Capacitación empresarial en seguridad digital
Prevención La seguridad también depende de cómo trabaja cada usuario.
Modalidades y precios

Elige la duración según el resultado que quieres obtener.

Sesión puntual

Capacitación de 3 horas

Para un tema específico, nuevos usuarios o resolución de dudas.

En línea$2,640
Presencial$4,440
  • Introducción a un sistema
  • Un proceso o módulo
  • Reforzar conocimientos
Cotizar 3 horas
Más solicitada

Capacitación de 6 horas

Para revisar varios procesos o capacitar a un área completa.

En línea$3,500
Presencial$6,500
  • Uso operativo de un sistema
  • Capacitación por departamento
  • Casos reales y ejercicios
Cotizar 6 horas
Programa integral

Capacitación de 12 horas

Para implementaciones, varios perfiles o procesos completos.

En línea$5,800
Presencial$10,000
  • Varias áreas y perfiles
  • Sesiones divididas
  • Prácticas y seguimiento
Cotizar 12 horas

Precios más IVA. La modalidad presencial puede generar viáticos adicionales según la ubicación.

Antes de impartir la sesión

La capacitación se adapta a tu empresa.

Definimos objetivos antes de comenzar.
Preparación del temario

Sistema y versión

Revisamos la herramienta y configuración que utiliza su empresa.

Procesos y áreas

Identificamos qué actividades debe aprender cada grupo.

Nivel del equipo

Adaptamos lenguaje, ritmo al conocimiento de los participantes.

Resultado esperado

Definimos qué deberán poder hacer los usuarios al terminar la capacitación.

Qué puede incluir

Una sesión preparada para
producir un cambio real.

Dependiendo del alcance

Aprender, practicar y tener una guía para continuar.

La capacitación puede combinar explicación, ejercicios, resolución de dudas y documentación.

  • Reunión previa
  • Temario personalizado
  • Sesión en línea o presencial
  • Ejemplos de la empresa
  • Ejercicios prácticos
  • Resolución de dudas
  • Material de apoyo
  • Grabación acordada
  • Manual o guía
  • Constancia acordada
Manuales

Documentación por proceso.

Puede incluir pasos, capturas, responsables, errores frecuentes, recomendaciones y canales de soporte.

Después de la sesión

Seguimiento disponible.

Las dudas posteriores pueden atenderse mediante horas adicionales o una póliza de soporte.

Preguntas frecuentes

Lo que necesitas saber antes de cotizar.

Sí. Antes de la capacitación definimos temas, nivel, procesos y resultados esperados.

Sí. Podemos separar ventas, almacén, administración, contabilidad, nómina, dirección u otros perfiles.

Sí. Adaptamos la explicación al nivel de los participantes y evitamos asumir conocimientos previos.

Sí. La atención presencial depende de la ubicación y puede generar viáticos adicionales.

La grabación puede acordarse en sesiones en línea. Las guías generales o manuales personalizados dependen del alcance contratado.

Depende del tema y modalidad. Para sesiones prácticas recomendamos grupos pequeños para acompañar mejor a cada participante.

Sí. Podemos estructurar un programa por etapas cuando la empresa utiliza diferentes sistemas o herramientas.

Sí. El contenido puede ir desde funciones básicas hasta tablas dinámicas, reportes, automatización y macros.

Contacto

Cuéntanos qué necesita aprender tu equipo.

Te ayudamos a definir tema, duración, modalidad y nivel adecuado.

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    La propuesta final depende del tema, duración, número de participantes, modalidad y nivel de personalización.

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