Equipos lentos o con fallas
Revisión, limpieza, optimización y diagnóstico técnico.
Mapeamos tu operación, implementamos el software correcto, lo ponemos en marcha, damos soporte continuo y capacitamos a tu equipo. Todo en un solo lugar, sin cambiar de proveedor cada vez que surge un problema.
Nuestro diferenciador
No vemos la tecnología como piezas separadas. Antes de instalar, configurar o reparar, entendemos cómo opera tu empresa para recomendar soluciones que realmente funcionen.
Entendemos tus procesos, necesidades, equipo actual, sistemas en uso y puntos de fricción.
Instalamos, configuramos y dejamos listo el sistema, equipo o solución adecuada para tu operación.
Atendemos fallas, actualizaciones, errores técnicos, incidencias de software y problemas operativos.
Tu equipo aprende a usar correctamente lo que implementamos. Sin capacitación, la inversión no rinde.
Servicios
Atendemos problemas técnicos, configuración de software, redes, equipos, impresoras, migraciones, ofimática, seguridad y sistemas administrativos.
Diagnosticamos, optimizamos y reparamos equipos de cómputo para que tu personal pueda trabajar sin interrupciones.
Revisión, limpieza, optimización y diagnóstico técnico.
Atención según la urgencia y tipo de incidencia.
Respaldo, configuración y puesta en marcha del equipo.
Ayudamos a que tus impresoras funcionen correctamente con Windows, red local y sistemas administrativos.
Instalación, configuración y pruebas de impresión.
Corrección de conflictos con Windows y controladores.
Configuración para Aspel SAE, COI, NOI y otros sistemas.
Migramos documentos, archivos, configuraciones, bases de datos y correos para que tu equipo pueda seguir trabajando.
Respaldo y traslado de archivos importantes.
Apoyo en migración y validación de información.
Configuración y respaldo de información crítica.
Instalamos, configuramos y damos soporte para herramientas de oficina, reportes y automatización básica.
Configuración de correo, reglas, calendarios y cuentas.
Soporte para documentos, reportes y presentaciones.
Apoyo para reportes y procesos repetitivos en Excel.
Revisamos redes locales, accesos, equipos conectados, impresoras compartidas y problemas de conexión.
Revisión de conexión, IP, carpetas y recursos compartidos.
Diagnóstico de problemas de red local o acceso a internet.
Configuración de accesos según áreas o equipos.
Instalamos soluciones de seguridad, revisamos equipos comprometidos y ayudamos a prevenir interrupciones por malware o malas prácticas.
Instalación y configuración de protección para equipos.
Detección de amenazas, archivos sospechosos o fallas.
Recomendaciones para reducir riesgos en la operación diaria.
Capacitación
Implementar un sistema sin capacitar al equipo es como comprar un auto sin enseñarle a conducir. Ofrecemos capacitación en Aspel, Office, herramientas digitales, sistemas administrativos y cualquier solución que implementemos.
Para un tema específico, nuevos usuarios o resolución de dudas.
Para revisar varios procesos o capacitar a un área completa.
Para implementaciones, varios perfiles o procesos completos.
Precios sin IVA. La capacitación puede ser sobre Aspel SAE, COI, NOI, Office, herramientas de marketing o cualquier sistema que implementemos. El tema se define en el diagnóstico previo.
Pólizas mensuales
Con una póliza de soporte tienes a tu equipo técnico disponible para atender incidencias, resolver dudas y dar seguimiento a tus sistemas. Ideal para empresas con problemas frecuentes.
Para empresas que pueden resolver la mayoría de sus incidencias mediante conexión remota.
Para empresas que necesitan soporte remoto y atención presencial programada.
Soporte remoto
Uno o dos problemas, configuración de equipos, revisión Aspel o incidencias menores.
Contratar 5 horasVarios equipos, ajustes de sistemas, soporte para distintas áreas o capacitación.
Contratar 10 horasProyectos técnicos, migraciones, configuraciones completas o múltiples usuarios.
Contratar 15 horasSoporte en sitio
Para atender varios pendientes definidos durante una visita.
Contratar 5 horasPara revisar distintos usuarios, equipos o sistemas dentro de la empresa.
Contratar 10 horasPara configuraciones, migraciones o soporte técnico de mayor alcance.
Contratar 15 horasHoras válidas por 1 mes desde la compra. Precios sin IVA. No incluyen errores de base de datos; esos casos se cotizan por separado.
También rentamos servidores Windows Server en la nube para Aspel y otros sistemas empresariales. Acceso 24/7, respaldo automático y ambiente estable para trabajar desde diferentes ubicaciones.
Desde $1,687 al año
FAQ
Incluye instalación y configuración de Microsoft Office, soporte de Outlook y correo, apoyo con Word, Excel, PowerPoint, creación de macros en Excel y resolución de problemas con herramientas de oficina.
Sí. Migramos documentos, bases de datos de Aspel, configuraciones de software, correos y archivos importantes. También verificamos que todo funcione correctamente.
No. También capacitamos en Office, herramientas digitales, sistemas administrativos, software empresarial y cualquier solución que implementemos.
El paquete de horas es para problemas puntuales. Compras horas, las usas durante el mes y no hay compromiso mensual. La póliza es para empresas que necesitan soporte constante.
Sí. Podemos atender de forma remota o presencial, dependiendo del tipo de problema, ubicación y servicio contratado.
No. Las pólizas y paquetes de horas no incluyen licencias, software ni renovaciones. En caso de requerirlas, se cotizan por separado.
Cuéntanos qué necesitas. Te ayudamos a revisar tu operación, detectar el problema y recomendar la mejor solución para tu empresa.
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