El mensaje “Out of Memory” puede aparecer al momento de integrar pólizas desde una hoja de Excel en Aspel COI. Este error indica que el sistema no pudo completar el proceso porque se quedó sin memoria disponible durante la carga o lectura del archivo.
Posibles causas
Este error puede presentarse por diferentes motivos, entre ellos:
- El archivo de Excel es demasiado pesado.
- El archivo contiene muchas fórmulas, formatos, hojas ocultas o información innecesaria.
- Excel se encuentra abierto al mismo tiempo que COI intenta leer el archivo.
- Hay otros programas consumiendo memoria en el equipo.
- La integración contiene demasiados registros en una sola carga.
- El equipo tiene poca memoria RAM disponible.
- El archivo se está ejecutando desde una carpeta en red o ubicación inestable.
Solución recomendada
Para corregir el error, se recomienda realizar los siguientes pasos:
- Cierra Aspel COI.
- Cierra Excel y cualquier otro programa que no sea necesario.
- Reinicia el equipo.
- Abre únicamente Aspel COI.
- Copia la información del archivo original a una hoja de Excel nueva y limpia.
- Elimina fórmulas, formatos innecesarios, hojas ocultas o columnas vacías.
- Guarda el archivo nuevamente.
- Intenta realizar la integración otra vez.
En Concepto Branding y Soluciones Empresariales podemos apoyarte a revisar tu archivo de integración, validar la configuración de COI y detectar la causa del error para que puedas continuar con tu proceso contable sin afectar tu operación.